--- title: "Kontakt zu TheTraderWiki" description: "So erreichen Sie TheTraderWiki mit Korrekturen, Presse- und Datenschutzanfragen, was die Website nicht leistet und wohin eine Beschwerde über Anbieter gehört." canonical: https://thetraderwiki.com/de/kontakt/ lang: de kind: contact published: 2026-09-05 updated: 2026-10-13 html: https://thetraderwiki.com/de/kontakt/ json: https://thetraderwiki.com/de/kontakt/index.json --- # Kontakt zu TheTraderWiki [Startseite](https://thetraderwiki.com/de/) › [Kontakt](https://thetraderwiki.com/de/kontakt/) Korrekturen, Presseanfragen und Anfragen zum Datenschutz können Sie TheTraderWiki per E-Mail schicken. Die Website ist eine Publikation und kein Anbieter, deshalb kann sie bei Konten, Trades oder Beschwerden nicht helfen. Diese Seite sagt Ihnen, wohin Sie sich damit wenden. ## Adressen Die Website nutzt drei Adressen, jede für eine andere Art von Nachricht, und alle stehen hier mit ihrem Zweck. - **Korrekturen**: An [corrections@thetraderwiki.com](mailto:corrections@thetraderwiki.com) können Sie einen sachlichen Fehler, einen toten Link zu einer Quelle oder eine veraltete Zahl melden. Bitte nennen Sie die Seite, den Satz und die Quelle, die den richtigen Sachverhalt zeigt. - **Presse**: [press@thetraderwiki.com](mailto:press@thetraderwiki.com) ist die Adresse für Journalistinnen, Journalisten und Forschende, die eine zitierfähige Beschreibung brauchen, wie [CFDs](https://thetraderwiki.com/de/glossar/#cfd) funktionieren, oder eine Stellungnahme zur Regulierung. Sie nimmt auch Anfragen entgegen, Material über das hinaus zu vervielfältigen, was die [Nutzungsbedingungen](https://thetraderwiki.com/de/nutzungsbedingungen/) schon erlauben. - **Datenschutz**: [privacy@thetraderwiki.com](mailto:privacy@thetraderwiki.com) bearbeitet Anfragen, die unter die [Datenschutzerklärung](https://thetraderwiki.com/de/datenschutz/) fallen. ## Korrekturen Die nützlichsten Nachrichten, die wir bei TheTraderWiki bekommen, sind Korrekturen. Wenn Ihre Meldung uns die Seite, den Satz und die Quelle nennt, die den richtigen Sachverhalt zeigt, prüfen wir diese Quelle. Bestätigt sie die Meldung, korrigieren wir die Seite. Jede inhaltliche Korrektur vermerken wir auf der betroffenen Seite, und wenn wir eine Zahl korrigieren, ändern wir sie überall, wo sie auf der Website vorkommt. ## Wobei TheTraderWiki nicht helfen kann TheTraderWiki ist eine Publikation und weder Anbieter noch Beratung, deshalb kann die Website bei vier Arten von Anfragen nicht helfen. - **Kontosupport.** TheTraderWiki führt keine Konten, verwahrt kein Geld und kann keinen Trade einsehen, eröffnen, schließen oder abgleichen. Richten Sie Fragen zu einem Trade oder einer Abrechnung an den Anbieter, bei dem Ihr Konto liegt. - **Beratung.** Die Website sagt niemandem, ob er handeln soll, und sie sagt auch nicht, was oder wie viel. Die Seite mit den [Risikohinweisen](https://thetraderwiki.com/de/risikohinweise/) beschreibt, was Sie abwägen sollten, und die Seite zum [Risikomanagement](https://thetraderwiki.com/de/risikomanagement/) tut das ebenfalls. Eine Entscheidung, die auf Ihrer persönlichen Lage beruht, ist Sache einer qualifizierten Beratung. - **Beschwerden über einen Anbieter.** Die Website hat keine Beziehung zu irgendeinem Anbieter und keine Befugnis, eine Beschwerde zu verfolgen, aber der nächste Abschnitt dieser Seite erklärt, wie Sie eine einreichen. - **Rückholung von Verlusten.** Niemand kann Trading-Verluste zurückholen. Wer verspricht, sie gegen eine Gebühr zurückzuholen, betreibt mit ziemlicher Sicherheit einen weiteren Betrug ([FCA zu Online-Trading-Betrug](https://www.fca.org.uk/consumers/online-trading-scams)). ## Wohin eine Beschwerde über einen Anbieter gehört Eine Beschwerde über einen Anbieter folgt einem festen Weg. Wenn Sie einen Schritt überspringen, müssen Sie meist wieder von vorn anfangen. 1. Beschweren Sie sich schriftlich beim Anbieter und folgen Sie dabei dem Beschwerdeverfahren in seinen Bedingungen. Notieren Sie das Aktenzeichen und das Datum Ihrer Beschwerde. Wenn [die Gesellschaft, die Ihr Konto eröffnet hat](https://thetraderwiki.com/de/brokergruppen-und-aufsichtsbehoerden/), in der EU oder im Vereinigten Königreich reguliert ist, muss sie ein solches Verfahren haben und innerhalb einer festen Frist antworten. 2. Wenn Sie mit der Antwort nicht zufrieden sind oder sie zu spät kommt, wenden Sie sich mit der Beschwerde an die Ombudsstelle oder Schlichtungsstelle dort, wo der Anbieter zugelassen ist. Die abschließende Antwort des Anbieters muss diese Stelle nennen. 3. Melden Sie Fehlverhalten (keinen Streitfall) der Aufsichtsbehörde, die den Anbieter zugelassen hat. Für eine britische Gesellschaft ist das die [FCA](https://www.fca.org.uk/), und eine EU-Gesellschaft untersteht der nationalen Aufsichtsbehörde, die ihr die Lizenz erteilt hat. Eine globale Gesellschaft untersteht der Aufsichtsbehörde in ihrem eigenen Land. Jede Behörde hat eine Seite für solche Meldungen. 4. Wenn Sie für den Anbieter nirgends eine Zulassung finden, behandeln Sie die Sache als möglichen Betrug. Melden Sie sie dem Dienst der Aufsichtsbehörde für nicht zugelassene Firmen und der Polizei. Die Warnsignale stehen auf der Seite [Anbieter auswählen](https://thetraderwiki.com/de/anbieter-auswaehlen/#red-flags). ## Quellen Die Originaldokumente, auf die sich diese Seite stützt, in der Reihenfolge ihrer ersten Nennung. 1. [Online trading scams](https://www.fca.org.uk/consumers/online-trading-scams), FCA 2. [Financial Conduct Authority](https://www.fca.org.uk/), FCA ## Verwandte Seiten - [Über TheTraderWiki](https://thetraderwiki.com/de/ueber-uns/): Was die Website ist, wie sie finanziert wird, was sie nicht tut und wie Sie sie erreichen. - [Ist Forex- und CFD-Handel sicher, legal oder Betrug?](https://thetraderwiki.com/de/ist-trading-sicher/): In den meisten Ländern legal, überall riskant: echtes Produkt oder Betrug, Land für Land erklärt. - [Forex-Broker oder CFD-Broker auswählen, ohne Rangfolge](https://thetraderwiki.com/de/anbieter-auswaehlen/): Lizenzprüfung, Schutz Ihres Geldes, Gesamtkosten, Ausführung, Auszahlungen und Warnsignale. --- CFDs sind komplexe, gehebelte Produkte, und die eigenen Zahlen der Aufsichtsbehörden zeigen, dass die meisten Privatkundenkonten Geld verlieren. Nichts auf TheTraderWiki ist eine Anlageberatung. Lesen Sie die vollständigen [Risikohinweise](https://thetraderwiki.com/de/risikohinweise/), und wenn Sie unsicher sind, lassen Sie sich von einer qualifizierten Fachperson beraten. Angaben zu Brokern können sich ändern und können falsch sein. Prüfen Sie sie beim Broker und im Register der Aufsichtsbehörde, bevor Sie ein Konto eröffnen.