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  "kind": "contact",
  "key": "contact",
  "title": "Contattare TheTraderWiki",
  "h1": "Contattare TheTraderWiki",
  "description": "Come contattare TheTraderWiki per correzioni, stampa e privacy, in cosa il sito non può aiutarti e dove presentare un reclamo su un fornitore.",
  "keywords": [
    "contattare TheTraderWiki",
    "segnalare un errore",
    "richieste della stampa",
    "reclamo contro un broker CFD"
  ],
  "published": "2026-09-05",
  "updated": "2026-10-13",
  "publisher": {
    "name": "TheTraderWiki",
    "url": "https://thetraderwiki.com/"
  },
  "riskWarning": "I CFD sono prodotti complessi e a leva, e i dati delle stesse autorità di vigilanza mostrano che la maggior parte dei conti al dettaglio perde denaro. Niente su TheTraderWiki è una consulenza in materia di investimenti. Leggi l’informativa sui rischi completa e, se hai dubbi, parla con un consulente qualificato. I dati sui broker possono cambiare e possono essere sbagliati. Prima di aprire un conto, verificali con il broker e nel registro dell’autorità di vigilanza.",
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      "url": "https://thetraderwiki.com/it/"
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      "url": "https://thetraderwiki.com/it/contatti/"
    }
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  "lead": [
    "Puoi inviare a TheTraderWiki via e-mail correzioni, richieste della stampa e richieste sulla privacy. Il sito è una pubblicazione e non un fornitore, quindi non può aiutarti con conti, operazioni o reclami. Questa pagina ti dice a chi rivolgerti per queste cose."
  ],
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  "blocks": [
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      "heading": "Indirizzi",
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      "intro": [
        "Il sito usa tre indirizzi, ognuno per un tipo diverso di messaggio, e qui li trovi tutti con lo scopo di ciascuno."
      ],
      "items": [
        {
          "term": "Correzioni",
          "definition": "corrections@thetraderwiki.com è l’indirizzo a cui puoi segnalare un errore di fatto, un link a una fonte che non funziona più o una cifra non aggiornata. Indica la pagina, la frase e la fonte che mostra il dato corretto."
        },
        {
          "term": "Stampa",
          "definition": "press@thetraderwiki.com è l’indirizzo per giornalisti e ricercatori che hanno bisogno di una descrizione citabile di come funzionano i CFD o di un commento sulla regolamentazione. Raccoglie anche le richieste di riprodurre materiale oltre quanto già consentito dai termini d’uso."
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        {
          "term": "Protezione dei dati",
          "definition": "privacy@thetraderwiki.com gestisce le richieste previste dall’informativa sulla privacy."
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          "label": "corrections@thetraderwiki.com",
          "url": "mailto:corrections@thetraderwiki.com",
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        {
          "label": "press@thetraderwiki.com",
          "url": "mailto:press@thetraderwiki.com",
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    {
      "type": "prose",
      "id": "corrections",
      "heading": "Correzioni",
      "url": "https://thetraderwiki.com/it/contatti/#corrections",
      "paragraphs": [
        "I messaggi più utili che riceviamo a TheTraderWiki sono le correzioni. Se la tua segnalazione ci indica la pagina, la frase e la fonte che mostra il dato corretto, controlliamo quella fonte. Se la fonte conferma la segnalazione, correggiamo la pagina. Registriamo ogni correzione sostanziale sulla pagina interessata, e quando correggiamo una cifra la cambiamo ovunque compaia sul sito."
      ]
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    {
      "type": "list",
      "id": "what-we-cannot-help-with",
      "heading": "In cosa TheTraderWiki non può aiutarti",
      "url": "https://thetraderwiki.com/it/contatti/#what-we-cannot-help-with",
      "intro": [
        "TheTraderWiki è una pubblicazione, non un fornitore né un consulente, quindi non può aiutarti con quattro tipi di richiesta."
      ],
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      "items": [
        "Assistenza sui conti. TheTraderWiki non ha conti e non custodisce denaro, e non può vedere, aprire, chiudere o riconciliare nessuna operazione. Rivolgi le domande su un’operazione o su un estratto conto al fornitore presso cui hai il conto.",
        "Consulenza. Il sito non dice a nessuno se fare trading, e non dice su cosa o con quanto. La pagina dell’informativa sui rischi espone che cosa valutare, e la pagina sulla gestione del rischio fa lo stesso. Una decisione basata sulla tua situazione personale spetta a un consulente qualificato.",
        "Reclami su un fornitore. Il sito non ha rapporti con nessun fornitore e non ha titolo per portare avanti un reclamo, ma la prossima sezione di questa pagina spiega come presentarne uno.",
        "Recupero delle perdite. Nessuno può recuperare le perdite di trading. Chi promette di fartele riavere a pagamento sta quasi certamente mettendo in piedi un’altra truffa (la FCA sulle truffe nel trading online)."
      ],
      "links": [
        {
          "label": "informativa sui rischi",
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          "label": "gestione del rischio",
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          "type": "internal"
        },
        {
          "label": "la FCA sulle truffe nel trading online",
          "url": "https://www.fca.org.uk/consumers/online-trading-scams",
          "type": "source",
          "title": "Online trading scams",
          "publisher": "FCA"
        }
      ]
    },
    {
      "type": "list",
      "id": "where-to-complain",
      "heading": "Dove presentare un reclamo su un fornitore",
      "url": "https://thetraderwiki.com/it/contatti/#where-to-complain",
      "intro": [
        "Un reclamo su un fornitore segue un percorso fisso. Se salti un passaggio, di solito devi ricominciare da capo."
      ],
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      "items": [
        "Presenta il reclamo al fornitore per iscritto, seguendo la procedura prevista dalle sue condizioni. Annota il numero di riferimento e la data del reclamo. Quando la società che ti ha aperto il conto è regolamentata nell’UE o nel Regno Unito, deve avere una procedura e deve rispondere entro un termine stabilito.",
        "Se la risposta non ti soddisfa, o arriva in ritardo, porta il reclamo all’ombudsman o all’organismo di risoluzione delle controversie del paese in cui il fornitore è autorizzato. La risposta finale del fornitore deve indicare quell’organismo.",
        "Segnala una condotta scorretta (cosa diversa da una controversia) all’autorità di vigilanza che ha autorizzato il fornitore. La FCA si occupa di una società britannica, mentre una società dell’UE ricade sotto l’autorità nazionale che le ha dato la licenza. Una società globale risponde all’autorità di vigilanza del suo paese. Ognuna ha una pagina per le segnalazioni.",
        "Se il fornitore non risulta autorizzato in nessun paese che riesci a individuare, tratta la cosa come una possibile truffa. Segnalala al servizio dell’autorità dedicato alle società non autorizzate e alla polizia. I segnali d’allarme sono nella pagina su come scegliere un fornitore."
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        {
          "label": "società che ti ha aperto il conto",
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          "label": "FCA",
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          "type": "source",
          "title": "Financial Conduct Authority",
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          "type": "internal"
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      "heading": "Fonti",
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      "intro": [
        "I documenti originali citati in questa pagina, nell’ordine in cui compaiono la prima volta."
      ],
      "items": [
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          "key": "fca-online-trading-scams",
          "title": "Online trading scams",
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          "key": "fca",
          "title": "Financial Conduct Authority",
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        }
      ]
    }
  ],
  "related": [
    {
      "title": "Chi siamo: TheTraderWiki",
      "url": "https://thetraderwiki.com/it/chi-siamo/",
      "blurb": "Che cos’è il sito, come si finanzia, che cosa non fa e come contattarlo."
    },
    {
      "title": "Il trading su forex e CFD è sicuro, legale o una truffa?",
      "url": "https://thetraderwiki.com/it/il-trading-forex-e-cfd-e-sicuro/",
      "blurb": "Legale in gran parte dei paesi, rischioso ovunque: distinguere il prodotto vero dalla truffa, paese per paese."
    },
    {
      "title": "Scegliere un broker forex o CFD senza classifiche",
      "url": "https://thetraderwiki.com/it/scegliere-un-fornitore/",
      "blurb": "Verifica della licenza, tutela del denaro, costi complessivi, esecuzione, prelievi e segnali d’allarme."
    }
  ],
  "alternates": [
    {
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