--- title: "Kontakt z TheTraderWiki" description: "Jak skontaktować się z TheTraderWiki w sprawie sprostowań, zapytań prasowych i prywatności, w czym nie pomożemy i gdzie złożyć skargę na dostawcę." canonical: https://thetraderwiki.com/pl/kontakt/ lang: pl kind: contact published: 2026-09-05 updated: 2026-10-13 html: https://thetraderwiki.com/pl/kontakt/ json: https://thetraderwiki.com/pl/kontakt/index.json --- # Kontakt z TheTraderWiki [Strona główna](https://thetraderwiki.com/pl/) › [Kontakt](https://thetraderwiki.com/pl/kontakt/) Sprostowania, zapytania prasowe i wnioski dotyczące prywatności możesz wysłać do TheTraderWiki e-mailem. Serwis jest publikacją, a nie dostawcą, więc nie pomoże w sprawach rachunków, transakcji ani skarg. Ta strona mówi, gdzie je kierować. ## Adresy Serwis używa trzech adresów, każdego do innego rodzaju wiadomości, a wszystkie znajdziesz tu razem z opisem, do czego służą. - **Sprostowania**: Pod adres [corrections@thetraderwiki.com](mailto:corrections@thetraderwiki.com) możesz zgłosić błąd w faktach, niedziałający link do źródła albo nieaktualną liczbę. Podaj stronę, zdanie i źródło, które pokazuje prawidłowy fakt. - **Media**: [press@thetraderwiki.com](mailto:press@thetraderwiki.com) to adres dla dziennikarzy i badaczy, którzy potrzebują opisu działania [CFD](https://thetraderwiki.com/pl/slownik/#cfd), na który można się powołać, albo komentarza do przepisów. Ten adres przyjmuje też prośby o powielanie materiałów w szerszym zakresie, niż już pozwala [regulamin](https://thetraderwiki.com/pl/regulamin/). - **Ochrona danych**: [privacy@thetraderwiki.com](mailto:privacy@thetraderwiki.com) obsługuje wnioski objęte [polityką prywatności](https://thetraderwiki.com/pl/polityka-prywatnosci/). ## Sprostowania Sprostowania to najbardziej przydatne wiadomości, jakie dostajemy w TheTraderWiki. Jeśli w zgłoszeniu podasz stronę, zdanie i źródło, które pokazuje prawidłowy fakt, sprawdzimy to źródło. Jeśli źródło potwierdza zgłoszenie, poprawimy stronę. Każde istotne sprostowanie odnotowujemy na danej stronie, a gdy poprawiamy liczbę, zmieniamy ją wszędzie, gdzie pojawia się w serwisie. ## W czym TheTraderWiki nie może pomóc TheTraderWiki jest publikacją, a nie dostawcą ani doradcą, więc nie może pomóc w czterech rodzajach spraw. - **Obsługa rachunku.** TheTraderWiki nie prowadzi rachunków, nie przechowuje pieniędzy i nie może zobaczyć, otworzyć, zamknąć ani rozliczyć żadnej transakcji. Wszelkie pytania o transakcję lub wyciąg kieruj do dostawcy, u którego masz rachunek. - **Porady.** Serwis nikomu nie mówi, czy handlować, czym handlować ani za jaką kwotę. Strona z [ostrzeżeniem o ryzyku](https://thetraderwiki.com/pl/ostrzezenie-o-ryzyku/) opisuje, co warto wziąć pod uwagę, i tak samo robi strona o [zarządzaniu ryzykiem](https://thetraderwiki.com/pl/zarzadzanie-ryzykiem/). Decyzja oparta na twojej osobistej sytuacji to sprawa dla uprawnionego doradcy. - **Skargi na dostawcę.** Serwis nie ma żadnych powiązań z dostawcami i nie może prowadzić skargi w twoim imieniu, ale następna sekcja tej strony opisuje drogę składania skarg. - **Odzyskiwanie strat.** Nikt nie odzyska strat z handlu. Każdy, kto obiecuje je odzyskać za opłatą, niemal na pewno prowadzi kolejne oszustwo ([FCA o oszustwach w handlu online](https://www.fca.org.uk/consumers/online-trading-scams)). ## Gdzie złożyć skargę na dostawcę Skarga na dostawcę idzie ustaloną drogą. Jeśli pominiesz któryś krok, zwykle musisz wrócić do początku. 1. Złóż skargę u dostawcy na piśmie, według procedury reklamacyjnej opisanej w jego regulaminie. Zanotuj numer sprawy i datę skargi. Gdy [spółka, która otworzyła ci rachunek](https://thetraderwiki.com/pl/grupy-brokerow-i-regulatorzy/), jest regulowana w UE albo w Wielkiej Brytanii, musi mieć taką procedurę i musi odpowiedzieć w określonym terminie. 2. Jeśli odpowiedź cię nie zadowala albo przychodzi za późno, skieruj skargę do rzecznika lub instytucji pozasądowego rozwiązywania sporów w kraju, w którym dostawca ma zezwolenie. Ostateczna odpowiedź dostawcy musi wskazać tę instytucję. 3. Nieprawidłowości (w odróżnieniu od sporu) zgłaszaj regulatorowi, który wydał dostawcy zezwolenie. Spółką brytyjską zajmuje się [FCA](https://www.fca.org.uk/), a spółka z UE podlega krajowemu regulatorowi, który wydał jej licencję. Spółka globalna odpowiada przed regulatorem w swoim kraju. Każdy z nich ma stronę do zgłoszeń. 4. Jeśli nie możesz ustalić, żeby dostawca miał zezwolenie gdziekolwiek, potraktuj sprawę jako możliwe oszustwo. Zgłoś ją do działu regulatora zajmującego się firmami bez zezwolenia oraz na policję. Strona o [wyborze dostawcy](https://thetraderwiki.com/pl/wybor-dostawcy/#red-flags) wymienia sygnały ostrzegawcze. ## Źródła Oryginalne dokumenty, na które powołuje się ta strona, w kolejności pierwszego pojawienia się. 1. [Online trading scams](https://www.fca.org.uk/consumers/online-trading-scams), FCA 2. [Financial Conduct Authority](https://www.fca.org.uk/), FCA ## Powiązane strony - [O TheTraderWiki](https://thetraderwiki.com/pl/o-serwisie/): Czym jest serwis, jak jest finansowany, czego nie robi i jak się z nim skontaktować. - [Czy forex i CFD są bezpieczne, legalne, czy to oszustwo?](https://thetraderwiki.com/pl/czy-handel-forex-i-cfd-jest-bezpieczny/): Legalny w większości krajów, ryzykowny wszędzie: jak odróżnić prawdziwy produkt od oszustwa, kraj po kraju. - [Jak wybrać brokera forex albo brokera CFD bez rankingu](https://thetraderwiki.com/pl/wybor-dostawcy/): Sprawdzenie licencji, ochrona pieniędzy, pełne koszty, realizacja zleceń, wypłaty i sygnały ostrzegawcze. --- Kontrakty CFD to złożone produkty z dźwignią, a dane samych regulatorów pokazują, że większość rachunków detalicznych traci pieniądze. Nic w serwisie TheTraderWiki nie jest poradą inwestycyjną. Przeczytaj pełne [ostrzeżenie o ryzyku](https://thetraderwiki.com/pl/ostrzezenie-o-ryzyku/), a jeśli masz wątpliwości, porozmawiaj z uprawnionym doradcą. Dane o brokerach mogą się zmieniać i mogą być błędne. Zanim otworzysz rachunek, sprawdź je u brokera i w rejestrze regulatora.